TÉRMINOS Y CONDICIONES Actualizado el: 13 Junio 2025.

Remarcate LLC ("REMARCATE") es una entidad registrada en Estados Unidos, con domicilio en 2077 Riparian Ln, Wesley Chapel, Florida, código postal 33543, USA. Puedes contactarnos por correo a [email protected] o llamarnos al +1 201 815 9820.Al acceder o utilizar nuestros servicios a través de nuestra plataforma www.remarcate.com (la "Plataforma") o de nuestra aplicación móvil "Remarcate" (la "App"), desarrolladas sobre el entorno HighLevel, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones y Objeto

Usuario: Persona que accede a la Plataforma o App. Puede ser Estudiante (compra cursos o mentorías) o Docente (publica contenido).Servicios: Venta de cursos, mentorías, ebooks, contenido de blog, comunidad interactiva, gamificación, gestión de suscriptores y afiliados.Cuenta: Registro necesario para acceder a funcionalidades exclusivas tanto en la Plataforma como en la App.Contenido: Todo material alojado o transmitido a través de la Plataforma y la App, incluidos textos, imágenes, videos, audios, etc.Objeto: Brindar un entorno educativo virtual y comunitario, con contenidos creados por expertos, dinamizado por mecánicas de juego, para el desarrollo profesional y personal.

2. Edad Mínima

Debes tener al menos 18 años para registrarte o utilizar la Plataforma o la App.

3. Registro y Uso de la Cuenta

La información ingresada debe ser precisa, veraz y actualizada.El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta.Cualquier uso indebido podrá derivar en la suspensión o cancelación sin previo aviso.

4. Conductas Prohibidas

Incluyen, pero no se limitan a:

Publicar contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos.Suplantar identidades.Utilizar automatizaciones o spam.Vulnerar sistemas de seguridad o realizar ingeniería inversa.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código fuente, bases de datos y materiales son propiedad de REMARCATE o licenciados.Se concede una licencia limitada, no exclusiva ni transferible para uso personal.El contenido generado por los usuarios podrá ser utilizado por REMARCATE con fines comerciales sin compensación adicional.

6. Software y Aplicaciones

El uso de la App Remarcate está sujeto a las siguientes condiciones:

Puedes instalarla en dispositivos de tu propiedad.Está prohibido copiar, modificar, distribuir o crear derivados.El uso comercial no autorizado está estrictamente prohibido.REMARCATE se reserva el derecho de suspender el acceso por usos indebidos o fraudulentos.

7. Comunidad y Gamificación

La App incluye funcionalidades de comunidad (chats, grupos, foros, interacciones sociales) y gamificación (niveles, insignias, puntos, rankings):

Los usuarios deben mantener un comportamiento respetuoso.Cualquier abuso, acoso o conducta indebida podrá ser reportada y sancionada.REMARCATE puede eliminar publicaciones o restringir funciones para preservar un entorno seguro.Las recompensas obtenidas a través de gamificación no son redimibles por dinero salvo que se indique expresamente.

8. Pagos y Suscripciones

Los pagos se realizan en USD mediante Stripe.Las suscripciones son automáticas y renovables hasta su cancelación.Puedes cancelar desde tu cuenta. No se ofrecen reembolsos por períodos ya pagados.

9. Cancelaciones y Reembolsos

Mentorías pueden ser reagendadas o canceladas con 24h de antelación.El retraso de más de 15 minutos se considera ausencia.REMARCATE evaluará los reclamos caso por caso.

10. Privacidad y Protección de Datos

Aplicamos las leyes vigentes en EE.UU. en materia de privacidad.La información es almacenada en entornos gestionados por HighLevel, Wix y ClickFunnels.Consulta la Política de Privacidad para más información.

11. Confidencialidad

El usuario se compromete a no divulgar información confidencial a la que acceda durante su participación.

12. Testimonios y Cesiones de Imagen

REMARCATE puede utilizar testimonios, casos de éxito, nombre, voz e imagen con fines promocionales sin compensación adicional.

13. Enlaces Externos

REMARCATE no se responsabiliza por contenido o servicios de terceros enlazados en la Plataforma o la App.

14. Vigencia de los Cursos

Cada curso tiene un plazo específico de acceso.REMARCATE puede retirar un curso en cualquier momento.

15. Límites de Responsabilidad

REMARCATE no garantiza resultados.No se hace responsable por daños indirectos, interrupciones, pérdidas de datos o ingresos.El uso de los Servicios se realiza bajo tu propio riesgo.

16. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE.UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Pasco, Florida.

17. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

Al proporcionar su número de teléfono y dirección de correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas, incluidos mensajes promocionales y transaccionales, por parte de REMARCATE a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, y notificaciones push, de acuerdo con las leyes aplicables, incluidas A2P 10DLC y la Ley CAN-SPAM. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, como se detalla en la sección "¿Cómo puedo darme de baja?"

18. Uso Responsable de Datos para Publicidad y Análisis

Utilizamos datos personales y de comportamiento para mejorar nuestras campañas publicitarias y contenido, en cumplimiento con las políticas de privacidad de plataformas como Meta, Google y TikTok. Nunca vendemos ni compartimos su información con terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

19. Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales con base en el consentimiento informado, la ejecución de un contrato y nuestros intereses legítimos, incluida la mejora de nuestros servicios, seguridad del sistema, personalización del contenido y comunicación con nuestros usuarios.

20. Resolución de Disputas

Se requerirá primero una negociación informal.Luego, se procederá a arbitraje vinculante bajo las reglas de la AAA (American Arbitration Association).

21. Consentimiento Activo

Al registrarse en nuestra plataforma, utilizar nuestros servicios o proporcionar su información personal, usted declara expresamente que ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y estos Términos y Condiciones. Además, otorga consentimiento informado para recibir comunicaciones electrónicas con fines informativos, promocionales o de servicio.

22. Cumplimiento con Normativas de Mensajería

REMARCATE implementa prácticas alineadas con los estándares A2P 10DLC para garantizar que sus mensajes de texto sean enviados de forma segura, transparente y conforme a la ley. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad y limitar el uso de la plataforma en caso de incumplimiento.

23. Restricciones y Buenas Prácticas de Publicidad

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera ética y conforme a las políticas de plataformas publicitarias como Meta, Google, TikTok y otras. Está prohibido cargar, distribuir o promover contenido que infrinja dichas políticas, incluyendo afirmaciones falsas, antes/después sin evidencia, o lenguaje engañoso relacionado con ingresos, salud o resultados garantizados.

24. Disposiciones Finales

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos.La nulidad de una cláusula no afectará al resto.Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y REMARCATE.

Para cualquier duda o reclamo, contáctanos a [email protected] o por teléfono al +1 813 778 25